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后勤处开展“文明服务礼仪”专题培训

发布日期：2020-11-16 点击量：1242

后勤处开展“文明服务礼仪”专题培训

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中的一种方式。后勤处终致力于“在服务中实施管理，从管理中体现服务”的宗旨，为此，2020年11月12日我处邀请何昆霞老师对杨林校区公寓管理中心、物业管理中心、商业中心（含商业从业人员）、资产中心全体员工进行“文明服务礼仪”专题培训。

何老师生动的为大家讲解了“何为礼仪”以及“如何表达礼仪”。培训以学习文明礼仪知识为基础，内容涉及接待礼仪、文明用语、着装礼仪等方面，培训重点讲解了在日常生活中的站、立、坐、走等基本姿势，并对接人待物时的基本手姿、表情、眼神、语言组织等内容进行了详细解读。

礼仪也不仅仅表现在家庭、学校，更体现在交通车、办公室、餐厅等公共场合。何老师在讲座过程中以实际案例与理论知识相结合，为大家生动的讲解了礼仪的重要性，并且全程都与老师们积极互动。