2025年7月4日至6日，昆明城市学院数据科学与工程学院“智创先锋”志愿服务团深入德宏傣族景颇族自治州梁河县芒东镇，开展为期三天的“银龄跨越数字鸿沟”专题调研实践活动。

7月4日上午，志愿者们在镇政府集合出发，分散在芒东镇的大街小巷，向当地居民了解独居老人、特殊老人（如失明、残疾等情况）和高龄老人的情况，汇总登记在册。制定针对性方案，为需要帮助的老人提供帮助，进行慰问和谈心。

7月5日，志愿服务团来到梁河县芒东综合大市场，开展“智慧助老”现场教学活动。志愿者们采取“手把手”教学方式，重点为高龄老人讲解智能手机的基础操作、视频通话等功能，并协助他们与在外子女建立微信联系。活动现场，团队创新建立了“1+N”立体帮扶网络，通过组建“亲情联络群”实现三线联动。这一机制不仅解决了老人日常的数字沟通需求，更构建起紧急情况下的快速响应通道，确保老人在突发健康危机时能够及时获得救助。