为建设和谐校园,使学生的意见反映渠道畅通,学院自建校初期就开通了学生网络投诉系统。学生通过网络投诉给学院提出了很多宝贵的意见和建议,使学院及时发现工作中存在的问题并能及时解决,促进了各项工作的改进和服务质量的提高。
在本学期的回复投诉中,教学与学生事务部及院长办公室做得好,特给予表扬;后勤管理服务中心和网络中心回复工作不及时,现予以通报批评。
学院要求,各部门及全体教职工须进一步重视学生提出的意见和建议,及时回复,并改进工作,切实提高服务质量。
特此通报
云南师范大学商学院
2008年3月25日